İğne İplik Sepeti üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak siparişte belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya veya ilgili taşıyıcıya teslim edilir. Ürüne özel farklı bir hazırlık süresi varsa ürün sayfasında ve sipariş öncesi bilgilendirmede ayrıca belirtilir.

Bu süre siparişin hazırlanarak taşıyıcıya teslim edilmesini ifade eder. Adrese ulaşma süresi, taşıyıcıya ve teslimat bölgesine göre değişebilir.

Standart Ürünlerin Gönderimi

Dikiş malzemeleri, aksesuarlar ve standart gönderime uygun yedek parçalar kargo yoluyla gönderilir. Kullanılacak taşıyıcı, teslimat kapsamı ve varsa kargo ücreti sipariş tamamlanmadan önce açıklanır.

Büyük Makinelerin Gönderimi

Sanayi tipi büyük makineler, ürünün boyutuna ve ağırlığına uygun olarak ambar veya nakliye yoluyla sevk edilir.

Bu ürünlerde nakliye bedeli, teslimat noktası, araçtan indirme, kata taşıma, montaj ve kurulumun satışa dahil olup olmadığı sipariş öncesinde ayrıca belirtilir. Teslimatın kapsamı, ilgili ürünün ön bilgilendirmesinde ve sipariş koşullarında açıklanır.

Teslimat Ücretleri

Varsa kargo veya nakliye bedeli, sipariş onayından önce alıcıya bildirilir. Sipariş öncesinde açıklanmayan ek teslimat bedelleri tüketiciye yüklenmez.

Ücretsiz teslimat kampanyası bulunması durumunda kampanyanın kapsamı ve koşulları ilgili alanda belirtilir.

Adres ve İletişim Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için adres ve telefon bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi gerekir. Sevkiyat öncesindeki adres değişikliği taleplerinizi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paketinizde veya üründe görünür hasar bulunuyorsa teslimat sırasında taşıyıcıdan tutanak düzenlenmesini isteyebilirsiniz. Hasarı fotoğraflayarak bizimle paylaşmanız incelemeyi kolaylaştırır. Tutanak bulunmaması, yasal haklarınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Teslimatla ilgili gecikme, eksiklik veya hasar durumunda sipariş numaranızla birlikte bize ulaşabilirsiniz.

İletişim:
E-posta: hakan.patno@hotmail.com
Telefon: +90 533 773 46 69
Adres: Demirkapı Mah. Velioğlu Cad. No: 111 Bağcılar / İstanbul